سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل التي ترسلها عبر نموذج التواصل: الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني (اختياري) ونوع الاستفسار والمدينة ونص الرسالة.
• بيانات الحساب: رقم الجوال المستخدم لتسجيل الدخول برمز التحقق، والاسم والبريد الإلكتروني واللغة المفضلة.
• بيانات الحجز: المستودع والتواريخ وعدد الطبالي ووصف البضاعة وإيصالات التحويل البنكي وصور الاستلام والخروج.
• بيانات أصحاب المستودعات: بيانات النشاط التجاري والوثائق الرسمية وبيانات الحساب البنكي لتحويل المستحقات.
• بيانات تقنية محدودة لازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها، مثل عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الأمان.

كيف نستخدم البيانات

• الرد على الاستفسارات والتواصل معك بشأن الخدمة.
• إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وتأمينه.
• تنفيذ الحجوزات والتحقق من المدفوعات وإصدار الإيصالات ورموز الدخول.
• مراجعة المستودعات ووثائق أصحابها قبل اعتمادها.
• إرسال إشعارات ورسائل نصية مرتبطة بحسابك وحجوزاتك.
• الالتزام بالأنظمة المعمول بها ومنع إساءة الاستخدام.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. نشارك فقط ما يلزم لتنفيذ الحجز بين المستأجر وصاحب المستودع، ومع مزودي الخدمة الذين نعتمد عليهم في التشغيل (مثل مزود الرسائل النصية والاستضافة) وفق اتفاقيات تحمي البيانات، أو عندما يلزمنا النظام بذلك.

حفظ البيانات وحمايتها

نحفظ البيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات النظامية. تُحدَّد مدد الحفظ التفصيلية قبل الإطلاق.

نستخدم ضوابط تقنية وتنظيمية لحماية البيانات، منها تشفير الاتصال وتشفير بيانات الحسابات البنكية وتقييد الوصول.

حقوقك

• الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
• تصحيح بياناتك أو تحديثها من صفحة الحساب.
• طلب حذف حسابك من صفحة الحساب، مع مراعاة البيانات التي يلزم النظام بحفظها.
• سحب موافقتك على المعالجة التي تقوم على الموافقة.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط لتسجيل الدخول وحماية الجلسة وتذكّر اللغة. لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية.

تواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.